Система контроля деятельности и взаимодействия региональных органов управления с жителями в соцмедиа
Сервисы для госструктур
Срок внедрения: 10 месяцев
Подготовительный этап
от 10 мес.
Команда практики
Повышение отработанных инцидентов на 2991% (с 14933 до 461544). Число отработанных проблемных сообщений в информационном поле в месяц - 500 тысяч. Число созданных инцидентов в месяц - не менее 8 тысяч. Процент инцидентов, обработанных в срок - не менее 98%
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Жилье и инфраструктура:
• Оценка возможности реализовать свои идеи по развитию среды для жизни
• ​Доля людей, имеющих возможность влиять на принятие решений по развитию района или населенного пункта

Целевая аудитория

  • Жители Московской области;

  • Государственные органы исполнительной власти Московской области.

Описание

Цель: Организация мониторинга в соцсетях мнений жителей о качестве работы региональных органов управления.

Задачи:

  • Создание информационной системы планирования и контроля работы госорганов в социальных сетях.

Результат

Главный результат:

  • Более 2 млн. сообщений жителей в соцсетях было отработано за время эксплуатации системы

  • Около 3 часов составляет среднее время ответа на сообщение

Дополнительные результаты:

  • Сформирована благоприятная информационная среда во взаимодействии органов государственной власти Московской области с жителям

  • Увеличено число отслеживаемых страниц в социальных медиа для сбора сообщений

Стоимость реализации: От 500 млн до 1 млрд ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Этапы реализации

10 месяцев

Похожие практики
Как ускорить инвестиционное развитие муниципалитета?
Как эффективно провести кадастровую оценку объектов недвижимости?
Как повысить скорость сбора и оповещения добровольцев при чрезвычайной ситуации?
Как расширить налогооблагаемую базу региона по имущественным налогам?
Как создать обеспечить поддержку общественно значимых идей и проектов?
Как инвестору оперативно получить доступ к официальным интернет-порталам региона?