Единая цифровая платформа для голосового консультирования при обращении в МФЦ
Сервисы для населения
Срок внедрения: 6 месяцев
Подготовительный этап
от 6 мес.
Команда практики
49% звонков единого Call-центра МФЦ обрабатывается в автоматическом режиме; Время ожидания в очереди для получения информации снижено в 5 раз (с 10 до 2 минут).
Похожие практики
Как создать единое цифровое пространство в сфере физической культуры и спорта в регионе?
Как упростить выдачу разрешительной документации для старта бизнеса?
Как предотвратить незаконную уличную торговлю?
Как повысить скорость сбора и оповещения добровольцев при чрезвычайной ситуации?
Как расширить налогооблагаемую базу региона по имущественным налогам?
Как создать обеспечить поддержку общественно значимых идей и проектов?