Оптимизация процесса ознакомления граждан с протоколами общих собраний собственников помещений в МКД
ЖКХ
Срок внедрения: 6 месяцев
Подготовительный этап
от 6 мес.
Команда практики
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Государственные услуги и сервисы:
• Удовлетворенность получением государственных услуг
• Динамика: Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Целевая аудитория

  • Собственники помещений в многоквартирных домах.

  • Представители собственников по доверенности.

Описание

Цель: Сокращение сроков ознакомления граждан с протоколами общих собраний собственников (ОСС).

Задачи:

  • Cокращение сроков рассмотрения заявления об ознакомлении в протоколом ОСС.

  • Предоставление информации в электронном виде.

  • Сокращение трудозатрат сотрудников учреждения.

  • Повышение комфорта граждан и доступности предоставляемой учреждением информации.

Сайт практики
https://gzhi.govvrn.ru/lk/protocols

Результат

Главный результат:

  • на 50% сократились сроки рассмотрения заявлений граждан об ознакомлении с протоколами ОСС (с 30 до 15 календарных дней).

  • Предоставление запрашиваемой информации в электронном виде (направление скан-образа протокола ОСС).

Дополнительные результаты:

  • Отсутствие необходимости в личном визите заявителя в ГЖИ ВО.

  • 192 заявления поступило и рассмотрено за первое полугодие 2023 года посредством нового сервиса в ГЖИ ВО.

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Организации-участники

  • Департамент цифрового развития Воронежской области

    подготовка, заключение и реализация государственного контракта.

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

6 месяцев

Похожие практики
Как вовлечь граждан в развитие общественных пространств?
Как преобразовать рынок в общественное пространство и не потерять предпринимателей?
Как сделать город доступным для людей с ОВЗ?
Как расширить сеть общественного транспорта без строительства новой инфраструктуры?
Как создать инклюзивную среду в любом населенном пункте?
Как повысить доступность спортивных объектов на территории образовательных учреждений?