Первый регион реализации Санкт-Петербург
• Практики для бизнеса
Практика одобрена:
Рейтинг качества жизни
Целевая аудитория
Молодые люди с низкими стартовыми возможностями
Описание
Задачи:
Обеспечить молодым людям опыт работы, адаптации и закрепления на рабочем месте
Удовлетворить индивидуальные потребности и запросы на поддержку в социальной адаптации
Практика «Всё получится!» направлена на улучшение жизненных перспектив молодых людей с низкими стартовыми возможностями (воспитанников и выпускников сиротских учреждений, коррекционных школ и молодых людей с инвалидностью) через интеграцию сопровождаемого трудоустройства на открытом рынке труда с социально-психологической поддержкой.
Проблемы целевой группы
В области трудоустройства — молодые люди с низкими стартовыми возможностями не получают релевантного опыта работы, адаптации и закрепления на рабочем месте в силу ряда причин:
у молодых людей не сформированы представления о собственных интересах и возможностях, а также возможностях рынка труда;
молодые люди сталкиваются с барьерами на пути к успешному трудоустройству: не обладают информацией о доступных вакансиях; не имеют устойчивого доступа к услугам социальной адаптации и сопровождаемого трудоустройства; не обладают достаточными профессиональными и «мягкими» навыками для поиска работы, трудоустройства и закрепления на рынке труда; ограничены возможности для закрепления полученных профессиональных навыков на практике; низкий уровень готовности работодателей открывать вакансии для молодых людей с низкими стартовыми возможностями.
В области социальной адаптации — молодые люди с низкими стартовыми возможностями испытывают трудности в социальной адаптации при переходе к самостоятельной жизни в силу ряда причин:
у молодых людей есть поведенческие особенности, сформированные травмирующим жизненным опытом: выученная беспомощность, страхи/повышенная тревожность, иждивенческая позиция, игнорирование или дезориентация в решении сложностей самостоятельной жизни, отсутствие стремления опираться на себя при принятии решений;
отсутствие поддержки со стороны значимых взрослых молодых людей и/или специалистов, оказывающих услуги (недостаточная информированность/нет вовлеченности значимых взрослых).
Механизм реализации практики
В основе практики лежит международно признанная технология сопровождаемого трудоустройства, продвигаемая в том числе на уровне Европейской Ассоциации по сопровождаемому трудоустройству (EUSE).
В рамках практики «Все получится!» благополучатель (пользователь технологии) может обратиться за поддержкой неоднократное количество раз и возвращаться к различным ее этапам, поэтому его движение можно определить как «жизненный цикл трудоустройства» — путь от момента обращения в программу (точка входа) до получения опыта работы на открытом рынке труда от 6 месяцев без сопровождения (точка выхода). Путь благополучателя обеспечивается комплексом следующих услуг:
социально-психологические услуги, направленные на поддержку в социальной адаптации;
услуга «Содействие в поиске подходящей работы»;
услуга «Профессиональная ориентация»;
услуга «Временное трудоустройство»;
услуга «Социальная адаптация на рынке труда»;
услуга «Сопровождаемое трудоустройство».
Изменения в ситуации благополучателей достигаются за счет:
создания благоприятной среды и возможностей для получения опыта работы в средовом подходе — в реальных условиях рынка труда. В общем смысле средовой подход — это создание вокруг пользователя такой среды, которая сама будет поддерживать человека в его действиях, в развитии навыков и адаптации. Т.е. в рамках технологии работа ведется не только с благополучателем, но и с его окружением — педагогами, специалистами, сотрудниками агентств занятости, коллегами, наставниками, волонтерами, а в перспективе родителями и другим значимым окружением, которые и формируют поддерживающую среду. При этом в каждом конкретном случае технология ориентируется на потребности той целевой аудитории, с которой она работает для достижения максимального эффекта;
постепенного движения по технологии жизненного цикла трудоустройства, возможности неограниченного количества возвращений и попыток;
обеспечения регулярной обратной связи от консультанта по трудоустройству и наставника на рабочем месте, корпоративных волонтеров о возможностях развития знаний и умений, «мягких» навыков, личностных качеств благополучателя, необходимых именно ему для успешного трудоустройства и социализации;
развития субъектной позиции благополучателей — их собственной активности, основанной на внутренних мотивах, потребностях и подкрепленной представлением о собственных возможностях, интересах и перспективах на рынке труда;
социально-психологической поддержки благополучателей, направленной на создание возможностей, при которых они самостоятельно могут разрешить трудности в своей жизненной ситуации;
обеспечению совпадения потребностей, требований работодателей и ожиданий, навыков благополучателей, а также содействия благополучателям в понимании ожиданий работодателей. Перечень навыков, требуемых работодателем для конкретной вакансии, может быть разным, но, как правило, они касаются: скорости работы, умения реагировать на стрессовые ситуации, ценностей, предпочтений по инициативности/исполнительности, улыбчивости и т. д.
[1] Европейская Ассоциация по сопровождаемому трудоустройству основана в 1993 году и насчитывает представительства в 22 странах Европы http://www.euse.org/
Результат
39,6% благополучателей получили опыт работы в 2021г. (212 из 535)
84,9% благополучателей получили опыт временного трудоустройства (180 из 212) в защищенном формате и на открытом рынке труда с сопровождением от 1 до 6 месяцев в 2021г.
31,3% благополучателей получили опыт работы (73 из 233) от 6 месяцев на открытом рынке труда с сопровождением в 2020г.
15% благополучателей получили опыт работы (35 из 233) от 6 месяцев на открытом рынке труда без сопровождения в 2020г.
Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽
Особенности внедрения
Создать аналог
Чтобы стать успешным провайдером услуг технологии сопровождаемого трудоустройства в своем регионе, необходимо соответствовать ряду условий и требований к:
Целевой аудитории:
Целевая аудитория НКО пересекается с портретом пользователя технологии (см. Методические рекомендации);
В НКО есть не менее 20-30 благополучателей, заинтересованных в трудоустройстве.
Организационному потенциалу:
В миссии и/или целях НКО есть ориентация на трудоустройство благополучателей, либо НКО готова переориентировать свою деятельность и стратегию под новые задачи;
НКО ставит свои индивидуальные цели (в краткосрочной и долгосрочной перспективе), способна их достигать и измерять, используя количественные и качественные показатели;
НКО стремится развивать сотрудничество с другими стейкхолдерами: региональными организациями и учреждениями, службами занятости, работодателями;
НКО хранит актуальные контакты благополучателей и историю взаимодействия с ними, проявляет интерес к использованию в своей работе it-платформ;
НКО поддерживает информационную прозрачность: имеет собственный сайт/ группы в социальных сетях, публикует финансовую и нефинансовую отчетность;
НКО готова адаптироваться к изменениям.
Кадровому обеспечению:
Штатные сотрудники НКО, в том числе непосредственно оказывающие услуги благополучателям, получают конкурентоспособную для региона заработную плату;
НКО готова привлекать новых сотрудников или обучать уже работающих и перераспределять функциональные обязанности в коллективе;
НКО развивает профессиональные качества сотрудников: предоставляет возможности повышать квалификацию и проходить необходимое обучение;
НКО готова создавать условия для профилактики эмоционального выгорания и формирования совместных ценностей в коллективе.
Ресурсам:
НКО имеет финансирование на собственную текущую деятельность;
НКО готова привлекать дополнительные ресурсы на деятельность по оказанию услуг сопровождаемого трудоустройства в виде пожертвований, грантов и других источников.
Организаторы практики готовы помочь НКО в принятии решения путем обсуждения потребностей организации и в процессе индивидуального консультирования руководства и команды НКО по вопросам практики.
После получения заявки на внедрение практики, будет подписано некоммерческое соглашение.
Помощь при внедрении
Обучение по технологии сопровождаемого трудоустройства, взаимодействию с работодателями и открытию вакансий, работе в CRM-HRM системе, вопросам корпоративного волонтёрства, политике безопасности;
Консультирование по методическим вопросам технологии в формате интервизий, планированию, управлению и анализу результатов практики, привлечению финансирования для развития устойчивости практики, настройке и работе с инструментами онлайн-рекрутинга, коммуникациям и бренд-менеджменту и др.;
Организационная поддержка по развитию регионального «Банка вакансий», ведению направления корпоративного волонтерства с компанией-партнером практики, HR-поддержка в найме и адаптации новых сотрудников, It-поддержка использования CRM-HRM базы данных, мониторинг и оценка практики.
Этапы реализации
2 месяца
Способом тиражирования практики «Всё получится!» является модель социальной франшизы. Процесс тиражирования состоит из нескольких этапов:
Этап 1. Принятие региональной НКО решения о внедрении практики «Всё получится!» (от 1 до 2 мес.).
Этап 2. Подготовка к внедрению практики
(от 2 до 8 мес)
разработка плана внедрения («дорожной карты») совместно с организаторами практики;
поиск источников финансирования запуска и обеспечения устойчивости практики совместно с организаторами практики (при необходимости);
обеспечение НКО всеми необходимыми материалами, документами и инструментами для реализации практики;
подбор квалифицированных кадров (при необходимости);
проведение обучения для сотрудников НКО;
внедрение CRM-HRM базы данных.
Этап 3. Реализация практики
(срок: индивидуален)
поиск и вовлечение благополучателей, которым необходимо сопровождаемое трудоустройство;
проведение для них консультаций по запросу;
поиск работодателей и содействие в выделении либо адаптации существующих вакансий с учетом особенностей благополучателей;
оказание поддержки благополучателям и работодателям.
После 6 месяцев успешной работы благополучателя на одном рабочем месте можно считать задачу по трудоустройству и социальной адаптации успешно выполненной.