Выдача справки на получение льгот без участия заявителя.
Вопрос практики - Как упростить оформление льгот малоимущим семьям?
Результат - 60% сокращение количества обращений граждан в ГКУ РЦСПН и РГАУ МФЦ;
Результат - 50% снижение трудовых затрат.

Первый регион реализации Республика Башкортостан

Поддержка семьи
Срок внедрения: 10 месяцев
Подготовительный этап
от 10 мес.
Команда практики
70000
60%
Сегмент рынка
  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Социальная защита:
• Среднее время на получение социальных услуг в рамках социального обслуживания
• Уровень информируемости населения о социальном обслуживании

Целевая аудитория

  • Жители Республики Башкортостан, являющиеся получателями ежемесячного пособия на ребенка.

Описание

Цель: Повышение качества обслуживания граждан при предоставлении государственных услуг.

Задачи:

  • Снижение количеств обращений граждан за получением справок;

  • Автоматизация процесса при предоставлении государственной услуги;

  • Оптимизация временных затрат, снижение нагрузки на специалистов ГКУ РЦСПН и РГАУ МФЦ;

Результат

Главный результат:
  • 60% сокращение количества обращений граждан в ГКУ РЦСПН и РГАУ МФЦ;

  • 50% снижение трудовых затрат.

Стоимость реализации: От 500 тыс до 1 млн ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Присоединиться к текущему проекту

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Этапы реализации

10 месяцев

Как максимально эффективно организовать помощь семье, воспитывающей ребенка с ОВЗ?
Как обеспечить предоставление социальных мер поддержки онлайн или проактивно?